不要和用户情绪对着干,同时谨慎利用这股力量,可能是花西子留下的最大教训。2024年,克制品牌表达欲望,谨慎对待大众情绪,会是品牌公关的重要课题。
头部酒水主播李宣卓认为,几大主流平台已经形成各自的特点:“淘宝像全国连锁的专卖店,快手像三四线小城市面向当地人的商铺,抖音则像一个旅游景点里的网红店。”
方法介绍:
论文地址:https://mobile-aloha.github.io/resources/mobile-aloha.pdf
另一方面,这也要靠对情绪的把控、对社交文化的洞察。蛋仔通过各种互动设施、结合网络热点推出的动作表情等手段,给了玩家一种低负担表达情绪的窗口。这种窗口,或许是和路过的蛋仔「举高高」、叠成一串糖葫芦,或许是用道具整蛊路人,但不管怎么做,大家都不会有什么负面感受。